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개인정보처리방침

하남시립도서관의 개인정보처리방침을 설명드리겠습니다.

개인정보처리방침

하남시립도서관은 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보를 보호하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

  • 하남시립도서관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 1. 도서관 운영 관련 민원사무 처리

      도서관 회원증 발급, 도서자료의 열람 및 대출, 희망도서, 도서택배대출서비스, 문자알림(SMS)서비스(도서예약 및 희망도서 도착안내, 도서반납 및 연체안내, 문화행사안내), 사물함 신청 및 허가, 도서 연체자 및 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보, 불량회원의 부정 이용 방지와 문화행사 및 각종 도서관 소식 통지의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    • 2. 홈페이지 회원 가입 및 관리

      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인 확인, 각종 고지․통지, 고충처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    • 3. 서비스 제공 이행

      콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인 인증 등 서비스 제공에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    • 4. 회원정보의 활용

      공공기관의 정책자료 제공, 도서관운영평가, 자체 고객만족도조사, 도서관 이용빈도 파악, 도서관 이용자 통계자료 작성 및 이력관리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 하남시립도서관이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    개인정보 보호에 대한 표 - 개인정보 화일의 명칭, 운영근거/처리목적, 개인정보파일에 기록되는개인정보의 항목, 보유기간 순으로 내용을 제공하고 있습니다.
    개인정보 화일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에 기록되는개인정보의 항목 보유기간
    도서관 회원정보 정보주체의 동의/도서대출반납 및 회원관리(홈페이지 포함) 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일, 주소, 학교명, 대출자번호 회원자격 유지시

    ☞ 하남시립도서관의 개인정보파일 등록사항 공개는 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) ⇨ 개인정보민원 ⇨ 개인정보열람 등 요구 ⇨ 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 하남시립도서관은 개인정보수집ㆍ이용 및 제공, 조회에 대한 정보주체의 동의에 따라 개인정보의 보유기간 내에서만 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    • 1. 도서관 회원 가입 및 관리 : 회원자격 유지 시까지 (회원의 탈퇴 요청 시 지체없이 개인정보파기)
    • 2. 도서관 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시 까지
  • 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 보유합니다.
    • 1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지
    • 2. 기타 법률에 의해 이용자의 개인정보를 보존해야할 필요가 있는 경우에는 해당 법률의 규정을 따름

제3조(개인정보의 제3자 제공)

하남시립도서관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 개인정보보호법 제18조에 해당되는 경우는 예외됩니다.

  • 제공받는 자 : 안전행정부, 문화체육관광부, 한국도서관 협회 등의 공공기관
  • 제공목적 : 정책자료 제공, 도서관 운영평가, 이용자 만족도 조사
  • 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 연락처
  • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 제공목적 달성 시 까지

제4조(개인정보처리의 위탁)

  • 하남시립도서관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보처리의 위탁
    위탁하는 업무의 내용 위탁 받는 자
    하남시립도서관 홈페이지 유지관리 주식회사 도원정보시스템
    도서관리시스템 주식회사 도원정보시스템
  • 하남시립도서관은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

  • 정보주체는 하남시립도서관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어있는 본인 및 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
    • 2. 도서관 회원의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등을 위해서는 도서관 회원 정정․탈퇴 요구서를 작성하여 서면 또는 이메일로 제출할 수 있으며, 홈페이지 회원의 개인정보 열람, 정정 등을 위해서는 도서관 홈페이지 '회원정보수정'을 통해 직접 열람, 정정이 가능하며, 회원탈퇴는 '마이페이지'의 '회원탈퇴'를 통해 직접하실 수 있습니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 또는 이메일로 연락을 하시면 지체없이 조치하겠습니다.
    • 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 처리가 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    • 4. 이용자 및 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하겠습니다.
  • 정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 손해에 대한 책임은 정보주체에게 있으며 타인의 정보 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
  • 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 정보주체의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주시길 바랍니다. 만일 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 관련 법률 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

하남시립도서관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 도서관회원 가입

    필수항목 : 성명, 회원증 비밀번호, 생년월일, 주소, 연락처(전화, 휴대폰, 이메일), 직장명, 학교명

  • 홈페이지 회원 가입 및 관리

    필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 주소, 연락처(전화, 휴대폰, 이메일), 성별, 아이핀 인증시 아이핀 번호

  • 홈페이지 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    IP주소, 마지막 로그인 기록

제7조(개인정보의 파기)

하남시립도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 그러하지 아니 할 수도 있습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 이때 DB(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관)로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • 파기기한 및 방법

    정보주체의 개인정보는 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 파기가 결정된 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 정해진 장소에서 소각을 통하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

  • 하남시립도서관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

      개인정보를 취급하는 직원을 최소화하여 반드시 필요한 인원에 한하여 지정ㆍ관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 개인정보를 관리를 위한 교육을 실시 하고 있습니다.

    • 해킹 등에 대비한 기술적 대책

      해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 통해 보안에 만전을 기하고 있습니다.

    • 물리적 접근방지 및 감시ㆍ차단

      개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템을 외부로부터 접근이 통제된 구역에 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단을 하고 있습니다.

  • 하남시립도서관은 정보주체 개인의 실수나 기본적인 인터넷 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 도서관 홈페이지 ID, 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야합니다. 공공장소에서 컴퓨터를 사용하거나 타인과 함께 컴퓨터를 공유할 경우 암호가 자동으로 저장되도록 설정하지 마시고 또한 작업을 마치신 후에는 로그아웃(log-out)하시고 웹 브라우저를 종료하는 등 개인정보 보호에 필요한 조치를 취하시기 바랍니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

하남시립도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

하남시립도서관 개인정보 보호책임자

  • 안전자치행정국장
  • 담당자 : 하남시립도서관 이운임
  • 연락처 : ☎ 031-790-5466

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

개인정보보호 종합지원 포털 (안전행정부 운영)

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

경찰청 사이버테러대응센터

제11조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2014. 9. 부터 적용됩니다.